와이파이가 안잡힙니다. 자세한 설명 부탁드립니다.

Question

인터넷 검색 해보며 순서대로 해왔는데 와이파이가 안잡힙니다.

핸드폰에는 와이파이가 뜨는데 사용하려고 하니 안잡힙니다.

주소만 불러온다고 하고 안됩니다.

정확한 사용 방법을 요구 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선 연결이 안되는 부분은 보안설정이 되어있거나, 사용되어지는 네트워크 이름에 문제가 있어 안될 수 있습니다.
다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해
유사증상이 나타날 수 있습니다.
이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤
다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 인터넷 검색 해보며 순서대로 해왔는데 와이파이가 안잡힙니다.

핸드폰에는 와이파이가 뜨는데 사용하려고 하니 안잡힙니다.

주소만 불러온다고 하고 안됩니다.

정확한 사용 방법을 요구 합니다.
감사합니다.