답변[re] DDNS 복구 안해주시면 법적조치 취하겠습니다.

안녕하세요~ 김광한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 요청하신 2개의 DDNS주소는 정상적으로 복구가 된상태이며, 다만 DNS서버로 당사에서 쿼리를 보내더라도 각각의 DNS 서버의 갱신시간이나 주기에 따라 지연되는 경우가 있음으로 이때에는 잠시 기다려 주시거나 이때에는 사용하시는 DNS외 다른 DNS로 수동입력 후 이용해주시기 바랍니다. KT : 168.126.63.1 DECOM : 164.124.101.2 HANARO : 210.220.163.82 당사 ipTIME DDNS를 이용하시는데 있어서 불편을 끼쳐드린점 다시 한번 진심으로 사과 말씀드립니다. 감사합니다.    >수고많으십니다. 문화재 방재 시스템 기업 (주)포드림 입니다. 이번에 DDNS서버 점검 이후로 2개의 현장이 DDNS 복구가 되지 않고있습니다. 저희는 일정 금액을 받고 저희 관제실에서 상시 관제 업무 서비스를 제공하고 있는데, 지금 손해가 이만저만이 아닙니다. 저희 회사 입장에선 이 관제 서비스에 차질이 생기면 곧바로 기업 신뢰도 하락이고 이는 곧 회사의 중대한 위기를 초래합니다. 저희 현장에서 쓰고 있는 회선은 KT 이고, 저희 관제실은 SK 인데, 지금 두군데의 DDNS를 쓰고있는 PC에서 접속이 되지 않고 있습니다. 즉, 회선이 KT이든 SK이든 인터넷공급업체의 문제가 아니라 점검 업데이트 이후 이런 문제가 벌여졌으니, 순전히 EMF사에서 책임지고 빨리 복구 시켜야 할 것입니다. 그리고 지금 상담 전화를 안받으시는데, 이런식으로 안일하게 책임을 회피하시는지 저희 회사의 손해가 커지고 있습니다. 연락을 주시던지, 빨리 조치를 취해주십시요. 감사합니다.