DDNS 복구 안해주시면 법적조치 취하겠습니다.

수고많으십니다. 문화재 방재 시스템 기업 (주)포드림 입니다. 이번에 DDNS서버 점검 이후로 2개의 현장이 DDNS 복구가 되지 않고있습니다. 저희는 일정 금액을 받고 저희 관제실에서 상시 관제 업무 서비스를 제공하고 있는데, 지금 손해가 이만저만이 아닙니다. 저희 회사 입장에선 이 관제 서비스에 차질이 생기면 곧바로 기업 신뢰도 하락이고 이는 곧 회사의 중대한 위기를 초래합니다. 저희 현장에서 쓰고 있는 회선은 KT 이고, 저희 관제실은 SK 인데, 지금 두군데의 DDNS를 쓰고있는 PC에서 접속이 되지 않고 있습니다. 즉, 회선이 KT이든 SK이든 인터넷공급업체의 문제가 아니라 점검 업데이트 이후 이런 문제가 벌여졌으니, 순전히 EMF사에서 책임지고 빨리 복구 시켜야 할 것입니다. 그리고 지금 상담 전화를 안받으시는데, 이런식으로 안일하게 책임을 회피하시는지 저희 회사의 손해가 커지고 있습니다. 연락을 주시던지, 빨리 조치를 취해주십시요.