답변[re] 인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 신한준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
여러차례 상담을 통해 공유기에 설정변경 이후에도 동일문제가 지속적으로 발생되신다면 사용중인 공유기와 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 잘사용중에 연결제한이되버립니다.
그러면 공유기를 아답터를 재연결해야만 또 잘되구요. 또하루지나면 또 잘사용중에 이렇게되네요.
몇번의 질의후에 조치를받았지만 소용이없네요.
1. 아답터를 교체함
2. 상담원과전화후 컨넥션에서 30%설정
잘사용중에 또 노트북과 PC추가설치후 같은증상 발생
아답터를 점검받고 수리받거나 정상제품으로 사용하고싶습니다. ㅠ 도와주세요. 전화통화가안되어서 문의글남깁니다. 택배로보내면되나요?
여러차례 상담을 통해 공유기에 설정변경 이후에도 동일문제가 지속적으로 발생되신다면 사용중인 공유기와 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 잘사용중에 연결제한이되버립니다.
그러면 공유기를 아답터를 재연결해야만 또 잘되구요. 또하루지나면 또 잘사용중에 이렇게되네요.
몇번의 질의후에 조치를받았지만 소용이없네요.
1. 아답터를 교체함
2. 상담원과전화후 컨넥션에서 30%설정
잘사용중에 또 노트북과 PC추가설치후 같은증상 발생
아답터를 점검받고 수리받거나 정상제품으로 사용하고싶습니다. ㅠ 도와주세요. 전화통화가안되어서 문의글남깁니다. 택배로보내면되나요?







































