인터넷이 끊깁니다.

Question

인터넷이 잘사용중에 연결제한이되버립니다.
그러면 공유기를 아답터를 재연결해야만 또 잘되구요.
또하루지나면 또 잘사용중에 이렇게되네요.

몇번의 질의후에 조치를받았지만 소용이없네요.

1. 아답터를 교체함
2. 상담원과전화후 컨넥션에서 30%설정
잘사용중에 또 노트북과 PC추가설치후 같은증상 발생

아답터를 점검받고 수리받거나 정상제품으로 사용하고싶습니다.
ㅠ
도와주세요.
전화통화가안되어서 문의글남깁니다.
택배로보내면되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신한준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

여러차례 상담을 통해 공유기에 설정변경 이후에도 동일문제가 지속적으로 발생되신다면 사용중인 공유기와
아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

인터넷이 잘사용중에 연결제한이되버립니다.
그러면 공유기를 아답터를 재연결해야만 또 잘되구요.
또하루지나면 또 잘사용중에 이렇게되네요.

몇번의 질의후에 조치를받았지만 소용이없네요.

1. 아답터를 교체함
2. 상담원과전화후 컨넥션에서 30%설정
잘사용중에 또 노트북과 PC추가설치후 같은증상 발생

아답터를 점검받고 수리받거나 정상제품으로 사용하고싶습니다.
ㅠ
도와주세요.
전화통화가안되어서 문의글남깁니다.
택배로보내면되나요?

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