답변[re] 하드디스크 인식불가.
안녕하세요~ sbkang 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 HDD를 같이 포함하여 고객지원실로 입고하여 주신다면 인식안되는 원인에 대하여 확인해 드릴수 있음을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
nas101를 구매후 기존에 쓰던 하드디스크가 인식이 안되네요.
웬디 하드,그리고 노트북하드는 인식되는데 삼성 SATA3 1TB 는 인식이 안됩니다. 어제 처음 구매해서 테스트 했는데, 하드인식이 안되서 황당하네요. 삼성하드 HD103SJ 만 안되네요. 시리얼넘버만 다른 동일한 HD103SJ 도 역시 마찬가지네요. HD103SJ 모델 확인 부탁드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 HDD를 같이 포함하여 고객지원실로 입고하여 주신다면 인식안되는 원인에 대하여 확인해 드릴수 있음을 안내해 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
nas101를 구매후 기존에 쓰던 하드디스크가 인식이 안되네요.
웬디 하드,그리고 노트북하드는 인식되는데 삼성 SATA3 1TB 는 인식이 안됩니다. 어제 처음 구매해서 테스트 했는데, 하드인식이 안되서 황당하네요. 삼성하드 HD103SJ 만 안되네요. 시리얼넘버만 다른 동일한 HD103SJ 도 역시 마찬가지네요. HD103SJ 모델 확인 부탁드립니다.
