하드디스크 인식불가.

Question

안녕하세요.
nas101를 구매후 기존에 쓰던 하드디스크가 인식이 안되네요.

웬디 하드,그리고 노트북하드는 인식되는데 삼성 SATA3 1TB 는 인식이 안됩니다.
어제 처음 구매해서 테스트 했는데, 하드인식이 안되서 황당하네요.
삼성하드 HD103SJ 만 안되네요.
시리얼넘버만 다른 동일한 HD103SJ 도 역시 마찬가지네요.
HD103SJ 모델 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ sbkang 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 HDD를 같이 포함하여 고객지원실로 입고하여 주신다면 인식안되는 원인에 대하여
확인해 드릴수 있음을 안내해 드렸습니다.

아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

안녕하세요.
nas101를 구매후 기존에 쓰던 하드디스크가 인식이 안되네요.

웬디 하드,그리고 노트북하드는 인식되는데 삼성 SATA3 1TB 는 인식이 안됩니다.
어제 처음 구매해서 테스트 했는데, 하드인식이 안되서 황당하네요.
삼성하드 HD103SJ 만 안되네요.
시리얼넘버만 다른 동일한 HD103SJ 도 역시 마찬가지네요.
HD103SJ 모델 확인 부탁드립니다.

하드디스크 인식불가.

답변