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A/S 관련 문의입니다.

2012.05.04조회 100

김**N604SLG U+ 광랜

갑자기 인터넷이 안되 인터넷 서비스 기사를 부르니 공유기 문제라고 합니다.

유무선 둘다 안되고 무선 신호잡히고 유선 케이블 연결 확인은 되는데 인터넷 연결이 안되네요.

공유기 안통하고 바로 컴퓨터 통하니 인터넷 되구요..


예전에 인터넷전화 회사에서 제공한 공유기 사용하다가 중간에 고장나서

직접 구매하여 설치했고, 구매한지는 1년정도 됬습니다.

그런데 인터넷에서 구매했는데 어느 사이트에서 구매했는지 기억이 안납니다.

구매 날짜 확인을 못드리겠네요. 보증기간은 2년이군요..

A/S를 받아야 할 듯 한데 무료 A/S가 가능한지와 어느정도 기간이 걸릴지 궁금합니다.

답변

QnA
제  목A/S 관련 문의입니다.
이름김**
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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갑자기 인터넷이 안되 인터넷 서비스 기사를 부르니 공유기 문제라고 합니다. 유무선 둘다 안되고 무선 신호잡히고 유선 케이블 연결 확인은 되는데 인터넷 연결이 안되네요. 공유기 안통하고 바로 컴퓨터 통하니 인터넷 되구요.. 예전에 인터넷전화 회사에서 제공한 공유기 사용하다가 중간에 고장나서 직접 구매하여 설치했고, 구매한지는 1년정도 됬습니다. 그런데 인터넷에서 구매했는데 어느 사이트에서 구매했는지 기억이 안납니다. 구매 날짜 확인을 못드리겠네요. 보증기간은 2년이군요.. A/S를 받아야 할 듯 한데 무료 A/S가 가능한지와 어느정도 기간이 걸릴지 궁금합니다.

[2012-05-04 05:25:28]
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