답변[re] N6004 주기적인 끊김

안녕하세요~ 박민훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 사용중 말씀하신 증상이 나타나신다면 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 말씀하신 증상 발생시 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기 혹은 어뎁터의 이상으로 인하여 발생할 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. CPU가 정상적으로 동작이되나 말씀하신 증상이 나타나신다면 다른 문제로 인하여 발생할 가능성이 있는 상태이며 고객님께서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 업그레이드 후에도 증상이 동일하시다면 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. 게시판의 경우 야간 및 주말에는 실시간 답변이 불가능하여 운용하지 않은 상태이며 평일의 경우 야간에도 전화 상담이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>N6004 를 한 2년여 가까이 써오고 있습니다. 언제부터인가 공유기가 주기적으로 먹통이 됩니다. 한 2~4일에 한 두번 정도 완전 먹통이 되어 리셋시키고 무선 절정 잡고 하는 일을 반복하고 있습니다. 이때 192.168.0.1로 전혀 들어갈 수도 없는 완전히 공유기가 끊긴 상태가 됩니다. 공유기 뒷편의 리렛 스위치와 아답터 온, 오프를 사용한 리셋 밖에 할 수가 없네요. 왜 그럴까요? 보고된 것이 있는지요? 아니면 새 공유기로 바꿔야 하는지... 참고로 공유기에 물려 있는 컴퓨터는 모두 윈도우7 64비트 입니다. 답변 부탁 드립니다. p.s> 그리고 휴일에는 질문 쓰기가 안 되던데요. 평일에 바쁜 사람들은 어쩌라는 것이신지... 365일 질문이 가능하도록 개선 부탁 드립니다.