답변[re] N604A 무선랜 접속 이상 문의

안녕하세요~ 이영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선 연결은 문제없으나 무선연결시 이와같은 증상이 발생되는것으로 보이며 무선 이름(ssid)과 채널변경이후에도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 고급설정을 변경하여 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 채널크기 20Mhz 체크 Tx Burst = off RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000   적용하여  고급설정을 변경하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (함께 사용중인 무선 키보드, 마우스나 블루투스 장비등이 있다면 제거하여 비교해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. N604A 사용자입니다. 작년 11월 23일에 온라인 쇼핑몰에서 N604A 제품을 구매하여 잘 사용하고 있었는데요 어제(5/1) 무선랜 접속이 되지 않아 여러가지로 확인을 해봤습니다만 잘 안되더군요. 제가 확인한 증상은 아래와 같습니다. - PC의 무선랜, 스마트폰의 Wi-Fi 모두 공유기 연결 불가 - 유선으로 노트북 연결시 정상적으로 DHCP로부터 IP 부여 및    인터넷 연결/사용 가능 - 공유기의 LED 중 Wireless에 불이 들어오지 않음    (위에서 세번째, Power, CPU, Wireless, WAN 순서임) - 공유기 관리 화면을 보면 무선랜 기능은 정상으로 나옴 제가 조치했던 방법은 아래와 같습니다. - 공유기 리부팅 - 무선랜 구성 점검 및 초기화 후 재설정 - 펌웨어 업그레이드 (7.90 --> 8.14) 공유기에 어딘가 문제가 있다고 생각이 되어집니다. A/S를 보내야 하는지, 아니면 다른 조치 또는 확인 방법이 있는지 문의드립니다. 확인 바랍니다.