외장 ODD A/S 관련 문의 드립니다.
본사제품 외장 ODD 1035를 구입하여 사용하고 있는데요
몇일전에 쓰려고 USB를 연결하고 씨디넣는 버튼을 눌렀는데 씨디롬이 나오질않습니다
물론 얇은 핀을 사용하여 수동적으로 열어서 씨디를 넣어보았는데 씨디인식도 하지 못하구요
정확히 USB연결은 되어 내컴퓨터에 장치가 나타나긴 하지만 어떤 CD를 넣어보아도 내용을 읽지 못합니다
여전히 수동적으로 핀을 넣어서 씨디롬을 빼내야 하구요
몇번 사용한적도 없는데 말썽이네요
A/S를 요청하고 싶은데 물건만 택배로 보내드리면 되는건가요?
몇일전에 쓰려고 USB를 연결하고 씨디넣는 버튼을 눌렀는데 씨디롬이 나오질않습니다
물론 얇은 핀을 사용하여 수동적으로 열어서 씨디를 넣어보았는데 씨디인식도 하지 못하구요
정확히 USB연결은 되어 내컴퓨터에 장치가 나타나긴 하지만 어떤 CD를 넣어보아도 내용을 읽지 못합니다
여전히 수동적으로 핀을 넣어서 씨디롬을 빼내야 하구요
몇번 사용한적도 없는데 말썽이네요
A/S를 요청하고 싶은데 물건만 택배로 보내드리면 되는건가요?
