as건에 대하여...

n8004r을 구입하여 1일사용하다 먹통되서 전화드렸더니, 대한통운으로 보내달라해서 4월 20일 금요일에 보내드렸습니다. 근데 연락이없어 어제 전화드렸더니 확인하고 있으니 5시 이후에 전화하라고 하더군요. 5시 이후에는 전화통화도 않되고  아침에도 되질않는군요! 할수없이 이곳에 질문 남깁니다! 무슨전화라도 줘야 기다릴것 아닙니까? 그리고, 무슨 구멍가게도 아니고, 10만원이 넘는제품을 사면서 하루도 못쓰고 바로 먹통되면 iptime에서 새제품 보내주면서 불량회수해야 되는거 아닙니까? 요즘 누가 제품사면서 1주일씩 기다립니까? 빠른 답변 부탁드립니다.