답변[re] 모뎀에서 iptime 연결 안됨
안녕하세요~ 서태원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 전원램프는 들어오나 CPU 램프가 점멸하지 않는 증상은 제품 불량일 가능성이 높으나 외부에 계신 관계로 정확한 증상 확인 및 무상 A/S기간이 확인되지 않아 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검 및 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>모뎀에서 PC로 직접 연결하면 인터넷 접속이 되지만 >모뎀에서 iptime 으로 연결시 전원 버튼 파란불만 켜지고 나머지는 다 안 켜져요. >그래서 그런지 인터넷 접속이 안돼요. 공유기가 이상한건가요? >잘 사용하다가 갑자기 그래요ㅜㅜ
전화드려 설명드린 부분과 같이 제품의 전원램프는 들어오나 CPU 램프가 점멸하지 않는 증상은 제품 불량일 가능성이 높으나 외부에 계신 관계로 정확한 증상 확인 및 무상 A/S기간이 확인되지 않아 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검 및 상담을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>모뎀에서 PC로 직접 연결하면 인터넷 접속이 되지만 >모뎀에서 iptime 으로 연결시 전원 버튼 파란불만 켜지고 나머지는 다 안 켜져요. >그래서 그런지 인터넷 접속이 안돼요. 공유기가 이상한건가요? >잘 사용하다가 갑자기 그래요ㅜㅜ
