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답변[re] 인터넷 접속 오류가 수시로 발생합니다.

2012.04.18조회 414

안녕하세요~ 황두영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의주신 유선 인터넷 사용중 발생하는 문제점에 관하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

감사합니다.




>그동안 계속 인터넷 접속 오류가 있었습니다.

한동안은 인터넷 회사의 문제라 생각해서 방치하고 있다가

너무 심하게 접속이 되지 않을 때 소비자센터에 전화해서 알아보니

공유기에 문제가 있다는 것을 알았습니다.

그래도 '네트워크 및 공유센터'에서 '문제해결'을 사용하면 다시 접속이 되어 별 이견없이 사용하였으나

근래에 들어서 너무 수시로 접속이 계속 끓어지는 현상이 있습니다.

해결책을 제시해주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속 오류가 수시로 발생합니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 황두영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 유선 인터넷 사용중 발생하는 문제점에 관하여 점검을 도와 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에서 점검이 가능하실때 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>그동안 계속 인터넷 접속 오류가 있었습니다. 한동안은 인터넷 회사의 문제라 생각해서 방치하고 있다가 너무 심하게 접속이 되지 않을 때 소비자센터에 전화해서 알아보니 공유기에 문제가 있다는 것을 알았습니다. 그래도 '네트워크 및 공유센터'에서 '문제해결'을 사용하면 다시 접속이 되어 별 이견없이 사용하였으나 근래에 들어서 너무 수시로 접속이 계속 끓어지는 현상이 있습니다. 해결책을 제시해주시기 바랍니다.

[2012-04-18 04:47:05]
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▲갑자기 안되네요~~급합니다
▼무선공유기 사용시 머리가 아파요..
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