답변[re]방문 AS안내
안녕하세요~ 정영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님께서 제품을 들고 방문을 하신다면 제품의 이상증상 확인 후 AS처리가 가능합니다. 아래 링크를 참고하셔서 방문해 주시면 되고 6시 이전에 방문을 해주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>제목 그대로입니다.
작년 10~11월경 구매후 한 보름 정도 이용중에 어느날부터 인터넷이 연결이 안되더군요.
그래서 공유기를 보니 CPU부분에 불이 깜빡거리지를 않으며 연결이 안됩니다.
솔직히 귀찮아서 그냥 구석에 모셔두고 없던때처럼 살았으나 이제 다시 쓸 필요가 있을것 같아 문의드리네요.
오랜만에 꺼내서 하니 CPU부분에 잠시 불이 들어오면서 연결이 되더군요.
그러다 채 한시간을 못가 또 같은 현상이 발생했습니다.
아무리 전원을 껏다 켜도.. 리셋키를 눌러봐도 변함이 없네요.
솔직히 얼마 안하는 가격인지라 새로 살 수는 있으나 정말 한달여도 못쓰고 생돈 날린것 같은 생각이 들어 또 사기는 좀 그렇네요.
그래서 AS를 맡길까 하는데 직접 본사로 찾아가서 AS 맡기어도 되는지요.
택배로 보내기는 여러모로 불편한지라 마침 분당쪽에 갈일이 생겨 잠시 들릴까 합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
먼저 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님께서 제품을 들고 방문을 하신다면 제품의 이상증상 확인 후 AS처리가 가능합니다. 아래 링크를 참고하셔서 방문해 주시면 되고 6시 이전에 방문을 해주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>제목 그대로입니다.
작년 10~11월경 구매후 한 보름 정도 이용중에 어느날부터 인터넷이 연결이 안되더군요.
그래서 공유기를 보니 CPU부분에 불이 깜빡거리지를 않으며 연결이 안됩니다.
솔직히 귀찮아서 그냥 구석에 모셔두고 없던때처럼 살았으나 이제 다시 쓸 필요가 있을것 같아 문의드리네요.
오랜만에 꺼내서 하니 CPU부분에 잠시 불이 들어오면서 연결이 되더군요.
그러다 채 한시간을 못가 또 같은 현상이 발생했습니다.
아무리 전원을 껏다 켜도.. 리셋키를 눌러봐도 변함이 없네요.
솔직히 얼마 안하는 가격인지라 새로 살 수는 있으나 정말 한달여도 못쓰고 생돈 날린것 같은 생각이 들어 또 사기는 좀 그렇네요.
그래서 AS를 맡길까 하는데 직접 본사로 찾아가서 AS 맡기어도 되는지요.
택배로 보내기는 여러모로 불편한지라 마침 분당쪽에 갈일이 생겨 잠시 들릴까 합니다.
