답변[re] FTP 접속 장애 문제

안녕하세요~ 조대흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 환경이 T3004하단에 연결된 PC에서 공유기외부의 FTP서버로 접속시 공유기에서 별도의 설정 부분은 필요하지 않습니다. 만약 공유기하단에 FTP서버를 구동하는경우 포트 포워드 설정 및 DMZ설정이 필요한경우이나 고객님께서는 외부로의 FTP서버 접속시 문제가 발생되는경우라면 우선 공유기를 잠시 제거후 회선을 PC에 직접 연결후 FTP서버로 정상적인 접속 및 사용이 가능한지 여부를 먼저 확인하여 보시기 바라며 아래의 링크를 참고하여 펌웨어 업데이트 이후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>지금까지 잘되던 공유기 망 외부에 있는 FTP 서버에 접속하여 파일다운로드가 몇주전부터 되지 않습니다. Active FTP이고 현재는 공유기 망 외부에 있는 FTP 서버에 접속하는데 접속이 되고 파일 목록은 보이지만 파일 다운로드가 안됩니다. 이게 공유기 버그인건지 아님 다른 해결책이 있는건지 알려주시면 감사하겠습니다.