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재수리 요청

2012.04.16조회 294

이**N604R쿡

전원이 들어오지 않아 택배로 보냈는데
펌웨어문제라고 테스트 후에 금요일(12일)에 보낸다는 전화받았습니다. 물건은 13일 토요일에 도착했고 저녁에 설치하려고 하니 역시 전원이 들어오지 않습니다.

전원들어오지 않는다고 전화통화도 했고 택배에도 전원불량이라고 써서 보냈는데 도대체 전원은 켜보신건지 궁금하네요. 테스트까지 한 후에 보내주신다더니 테스트는 그냥 장비만 하셨나요? 재수리요청합니다.

답변

QnA
제  목재수리 요청
이름이**
제품명N604R
인터넷 회선쿡
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전원이 들어오지 않아 택배로 보냈는데 펌웨어문제라고 테스트 후에 금요일(12일)에 보낸다는 전화받았습니다. 물건은 13일 토요일에 도착했고 저녁에 설치하려고 하니 역시 전원이 들어오지 않습니다. 전원들어오지 않는다고 전화통화도 했고 택배에도 전원불량이라고 써서 보냈는데 도대체 전원은 켜보신건지 궁금하네요. 테스트까지 한 후에 보내주신다더니 테스트는 그냥 장비만 하셨나요? 재수리요청합니다.

[2012-04-16 02:47:47]
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▲FTP 접속 장애 문제
▼설치도우미가 실행되다 중간에 다운됩니다.(N604v)
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 ㄴ[re] 재수리 요청고객지원실286
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