N604M 서비스 기간 문의!

Question

안녕하세요.
iptime 유무선공유기의 서비스 기간이 남아있는지 알고싶어서 글을 올립니다.
만약 남아있다면 서비스 보내보려구요.
공유기 측면에 적혀있는 숫자가 "10020502307" 이거든요.
이 제품 서비스기간이 남은것인가요!?
증상은 전원연결하면 전원LED만 켜지는 증상인데요. 아답터는 다른 제품꺼로 연결해봐도 동일증상인데요.
무상이 남았다면 택배로 올리겠는데.. 유상이라면 혹, 유상서비스도 가능할까요!?
가능하다면 비용이 어느정도 나올지도 알려주세요.
수고하세요.^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송영신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 바꾸어 테스트 할수 있는 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해주시기 바랍니다. 동일할경우
a/s기간이내라면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요하며 a/s기간은 구매일로 부터2년(영수증확인시)
이며 제품 바닥의 시리얼 넘버 기준으로 27개월입니다.(무상a/s기간입니다.)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
iptime 유무선공유기의 서비스 기간이 남아있는지 알고싶어서 글을 올립니다.
만약 남아있다면 서비스 보내보려구요.
공유기 측면에 적혀있는 숫자가 "10020502307" 이거든요.
이 제품 서비스기간이 남은것인가요!?
증상은 전원연결하면 전원LED만 켜지는 증상인데요. 아답터는 다른 제품꺼로 연결해봐도 동일증상인데요.
무상이 남았다면 택배로 올리겠는데.. 유상이라면 혹, 유상서비스도 가능할까요!?
가능하다면 비용이 어느정도 나올지도 알려주세요.
수고하세요.^^

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