고장난거같은데요..

구매한지는 아직 1년이 안되었습니다.. 공유기에 랜선을 연결하고 컴퓨터랑 연결하면 컴퓨터에서도 인터넷이 잡히지 않고..Wifi도 정상적으로 발생되지 않는군요... 인터넷 문제인가 싶어 랜선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하니 인터넷은 아무 문제없이 이용가능하네요.. 이런 경우는 어떻게 해야하나요?