답변[re] 인터넷 연결 설치문제...

안녕하세요~ 이경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일부 노트북 환경에서 무선랜이 켜져있을경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며 무선랜을 끄고 설치를 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 설치도우미를 통한 설치가 안될경우 아래 방법을 참고하여 설치도우미를 진행하지 말고 수동으로 공유기설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요... 제품을 사서 무선인터넷을 설치하고자 하는데 계속해서 에러가 납니다. 일단 vaio notebook에 무선네트워크 가능한 노트북이구여 윈도우 xp  가 깔려있읍니다. 처음 공유기 전원연결하고 뒷부분 랜포트 (노란색)에 집벽에 있는 랜 연결하고....공유기 랜일번과 노트북의 랜을 서로 연결했읍니다. 프로그램 설치는 끝났고 도우미의 지시에 따라 하다보면 공유기연결의 4번째 랜선 연결부분에서 다음,을 누르면 커퓨터가 정지상태로 무한정 아무런 진도 없이 꺼지지도 취소도 돼지않는 상태로 멈춰있읍니다. 무엇이 문제일까여.... 설치자체가 안돼서 며칠째 반복해도 껏다가 켜도 멀해도 꼭같은 상태가 됩니다. 도움 부탁드립니다.