wan 접속 불량?

n604s 를 구입한지 약 두달 정도 되었습니다. 어느날 갑자기 인터넷이 안되어서 인터넷 회사에 전화하고 이래저래 알아보다가 결국 공유기 문제라는 것을 알게 되었는데요.. wan 연결 부분이 동작을 안하는 것을 발견 했습니다. 원래 그 부분에 꼽으면 불이 들어오잖아요.. 그런데 지금은 불이 들어오지 않습니다. 단순히 led 고장이면 좋았겠으나.. 인터넷 연결이 되지 않네요. 꼽았다 뺏다를 반복 하다 보면 잠깐 연결 되는 듯 하더니 또 꺼집니다. 다른 장소(다른 모델을 정상으로 사용하고 있는 집)에서 테스트를 해봤는데 마찬가지 구요.. wan 연결부분이 고장 난거라고 결론을 내리고 그래서 결국 다른 모델을 새로 구입 해서 사용중입니다. 당장 인터넷 사용을 해야 하니까요.. 어쨋거나.. 이 부분에 대해서 as를 받고자 하는데 어떻게 해야 할까요??