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답변[re] U+ IPTV 시청중에 무선으로 인터넷 사용시 TV 끊김현상

2012.04.10조회 587

안녕하세요~ 이문직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

현재 고객님께서 제품이 있는 환경이 아닌 관계로 공유기의 설정 및 상태 확인이 불가능한 상태입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 해당 증상 발생시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분



감사합니다.




>안녕하십니까?

U+ 광랜 인터넷으로 IPTV 시청하고 있으며 예전에 N704 공유기를 무선기능없이 사용하다가

최근에 무선기능을 활성화 하여 사용하고 있는데 무선으로 연결된 노트북에서 트래픽이 증가하면

TV 화면이 엄청 끊겨 버립니다.

예전에는 무선 비활성으로 N704 밑에 다른 무선 공유기를 붙여서 사용시 문제는 없었으나 몇일 지나면 TV화면이 끊김이

발생하였으며 공유기 전원을 껐다가 다시켜면 정상동작 잘 하였습니다.

매주씩 계속 껐다 켜야 하는 번거로움이 있었습니다.

NAS의 DDNS만 아니면 U+ 공급 공유기를 쓰면 되는데 U+ 공유기 너무 허접해서 이렇게 사용합니다.

혹시 N704의 하드웨어 스펙이 딸려서 그런지 설정이 잘못되어서 그런지 좀 알고 쉽고

하드웨어 사양이 딸리면 다른 모델 추천 부탁드립니다.

<설정 참고사항>
Firmware: 8.14
SSID: U+ 제공 공유기 이름세팅
멀티캐스트 설정
MAC클론: U+ 제공 공유기




질문

QnA
제  목[re] U+ IPTV 시청중에 무선으로 인터넷 사용시 TV 끊김현상
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이문직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 현재 고객님께서 제품이 있는 환경이 아닌 관계로 공유기의 설정 및 상태 확인이 불가능한 상태입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하시고 해당 증상 발생시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하십니까? U+ 광랜 인터넷으로 IPTV 시청하고 있으며 예전에 N704 공유기를 무선기능없이 사용하다가 최근에 무선기능을 활성화 하여 사용하고 있는데 무선으로 연결된 노트북에서 트래픽이 증가하면 TV 화면이 엄청 끊겨 버립니다. 예전에는 무선 비활성으로 N704 밑에 다른 무선 공유기를 붙여서 사용시 문제는 없었으나 몇일 지나면 TV화면이 끊김이 발생하였으며 공유기 전원을 껐다가 다시켜면 정상동작 잘 하였습니다. 매주씩 계속 껐다 켜야 하는 번거로움이 있었습니다. NAS의 DDNS만 아니면 U+ 공급 공유기를 쓰면 되는데 U+ 공유기 너무 허접해서 이렇게 사용합니다. 혹시 N704의 하드웨어 스펙이 딸려서 그런지 설정이 잘못되어서 그런지 좀 알고 쉽고 하드웨어 사양이 딸리면 다른 모델 추천 부탁드립니다. <설정 참고사항> Firmware: 8.14 SSID: U+ 제공 공유기 이름세팅 멀티캐스트 설정 MAC클론: U+ 제공 공유기

[2012-04-10 05:13:14]
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▲FIFA12 게임 접속 오류문제
▼공유기를 끼운 상태와 끼우지 않은 상태의 속도 차이가 너무 심각합니다.
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