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A/S문의 드립니다. ^

2012.04.05조회 151

이**n604mkt 광랜 라이트

고생하십니다. ~
제품 잘 사용하고 있다가 2주 전 쯤
인터넷이 계속 끊기기 시작했습니다. 아주 끊어지는 것이 아니라 신호가 왔다가 끊겼다를 반복,, ( 무선 사용) 그러다가 아예 신호가 안잡혀서,, 설치도움이 프로그램을 통해서 다시 설치하려고 했는데 제품 검색이 안됩니다. 제품 리셋버튼도 눌러서 다시 해봤는데도 안되네요.. 설치도움이에 처음에 뜨는 화면에서 제품에 전원만 연결하면 일정하게 cpu LED가 깜빡인다고 나오는데 지금 제 제품은 일정하게가 아니고,, 깜빡였다가 10초정도 불이 들어왔다가. 꺼졌다가 하고,, 나중가면 전원에만 불이 들어오고 나머지는 불이 안들어옵니다. 컴퓨터랑 연결해도 불이 안들어 올때가 많고.. 혹시나 불이 들어와도 제품검색이 안됩니다... 아무래도 수리가 필요한 상태인것 같은데.. 갑자기 왜 이렇게 되었는지.. ㅠ

아무튼 A/S 맡기려면 어떻게 해야 하나요?

답변

QnA
제  목A/S문의 드립니다. ^
이름이**
제품명n604m
인터넷 회선kt 광랜 라이트
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고생하십니다. ~ 제품 잘 사용하고 있다가 2주 전 쯤 인터넷이 계속 끊기기 시작했습니다. 아주 끊어지는 것이 아니라 신호가 왔다가 끊겼다를 반복,, ( 무선 사용) 그러다가 아예 신호가 안잡혀서,, 설치도움이 프로그램을 통해서 다시 설치하려고 했는데 제품 검색이 안됩니다. 제품 리셋버튼도 눌러서 다시 해봤는데도 안되네요.. 설치도움이에 처음에 뜨는 화면에서 제품에 전원만 연결하면 일정하게 cpu LED가 깜빡인다고 나오는데 지금 제 제품은 일정하게가 아니고,, 깜빡였다가 10초정도 불이 들어왔다가. 꺼졌다가 하고,, 나중가면 전원에만 불이 들어오고 나머지는 불이 안들어옵니다. 컴퓨터랑 연결해도 불이 안들어 올때가 많고.. 혹시나 불이 들어와도 제품검색이 안됩니다... 아무래도 수리가 필요한 상태인것 같은데.. 갑자기 왜 이렇게 되었는지.. ㅠ 아무튼 A/S 맡기려면 어떻게 해야 하나요?

[2012-04-05 02:31:37]
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