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답변[re] 전원이 안들어와서요 g104

2012.04.02조회 207

안녕하세요~ 이정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 12V 제품은 정격제품이 아니기 때문에 계속해서 이용할 경우 공유기에 무리를 주어 다른 고장이 추가적으로 발생될 수 있습니다. 때문에 정격 전압이나 9V의 어댑터로 동작이 안된다면 12V의 어댑터를 이용하셔서 사용하시기 보다는 저희측으로 공유기와 어댑터를 먼저 발송하셔서 AS처리가 가능한지 먼저 점검을 받아보실것을 권해드립니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>기존 아답터 7.5 1500ma 아답터 꽂아도 작동을 안해서 9v 800ma 구해와서 꽂으니 또안되더라구요

그래서 혹시나해서 12v 500ma 아답터 꽂으니 전원이 들어오는데 이거 그냥 사용해도 공유기본체에 문제 없을까요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원이 안들어와서요 g104
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 12V 제품은 정격제품이 아니기 때문에 계속해서 이용할 경우 공유기에 무리를 주어 다른 고장이 추가적으로 발생될 수 있습니다. 때문에 정격 전압이나 9V의 어댑터로 동작이 안된다면 12V의 어댑터를 이용하셔서 사용하시기 보다는 저희측으로 공유기와 어댑터를 먼저 발송하셔서 AS처리가 가능한지 먼저 점검을 받아보실것을 권해드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >기존 아답터 7.5 1500ma 아답터 꽂아도 작동을 안해서 9v 800ma 구해와서 꽂으니 또안되더라구요 그래서 혹시나해서 12v 500ma 아답터 꽂으니 전원이 들어오는데 이거 그냥 사용해도 공유기본체에 문제 없을까요? 감사합니다.

[2012-04-02 04:20:57]
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