답변[re] 어제 문의에 이어 한번 더 문의 드립니다.

안녕하세요~ 조준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 보안 설정 변경시 네트워크 이름도 변경을 해주셔야 정상적인 연결이 가능합니다. 고객님께서 보안설정 변경시 네트워크 이름을 그대로 사용하신다면 연결되는 단말기에서 자동연결을 위한 프로파일로 인하여 네트워크키가 맞지않아 연결이 안되는 증상이 발생할 수 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 무선 보안설정을 변경해주시고 변경시 네트워크 이름을 기존에 사용하지 않은 다른 영문,숫자로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 네트워크 이름을 변경하셨는데도 증상이 동일하시다면 어제 안내해드린내용을 참고하셔서 원격관리 포트설정을 하신 후 비밀글을 이용하여 외부아이피주와 포트번호를 남겨주시면 공유기 설정을 확인해 드리겠습니다. N104M은 5V-1A어뎁터를 사용하고 N704M은 9V-0.8A어뎁터를 사용하므로 정상어뎁터를 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 공유기의 무선 연결 장애로 문의 드려서 전화 통화로 안내를 받았는데요. 말씀하신대로 댓글 안내에 따라 펌웨어 업그레이드를 했지만 문제가 해결되지 않아 이렇게 다시 글을 남깁니다. 현재 증상은 이렇습니다. 어떤 방식으로든 보안을 위해 암호를 설정하면 아무리 암호를 맞게 입력해도 공유기와 연결 자체가 안됩니다. 노트북, 아이폰, 갤럭시s 등 세가지로 테스트 중이구요. 이 때문에 암호 설정 없이 무선 연결을 개방해두면 공유기와의 연결은 됩니다만, 인터넷 연결이 안됩니다. 그런데 무선이 아니라 랜선으로 연결된 PC는 인터넷 사용에 문제가 없습니다. 지금 글을 남기는 PC가 랜선으로 공유기와 연결 되어 있으니까요 ~_~;; n104m 도 가지고 있어서 당장 급하지는 않으나... 왜 하필 둘 중 비싼게 문제를 일으켜서...ㅠㅠ 위 내용을 보시고 제가 조치할 수 있는 것이 남았는지 안내 부탁드립니다. 만약 제가 조치할 만한 것이 없다면 이번엔 수리를 받아야 할거 같으니 정확한 A/S 절차를 알려주시면 좋겠습니다. 이사 때 분실하여 박스나 보증서, 심지어 어댑터도 없는 상태입니다;; n104m 과 어댑터 공유 중...;;