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어제 문의에 이어 한번 더 문의 드립니다.

2012.03.30조회 126

조**N704MLG U+ 광랜

어제 공유기의 무선 연결 장애로 문의 드려서 전화 통화로 안내를 받았는데요.

말씀하신대로 댓글 안내에 따라 펌웨어 업그레이드를 했지만 문제가 해결되지 않아 이렇게 다시 글을 남깁니다.

현재 증상은 이렇습니다.

어떤 방식으로든 보안을 위해 암호를 설정하면 아무리 암호를 맞게 입력해도 공유기와 연결 자체가 안됩니다.

노트북, 아이폰, 갤럭시s 등 세가지로 테스트 중이구요.

이 때문에 암호 설정 없이 무선 연결을 개방해두면 공유기와의 연결은 됩니다만, 인터넷 연결이 안됩니다.

그런데 무선이 아니라 랜선으로 연결된 PC는 인터넷 사용에 문제가 없습니다. 지금 글을 남기는 PC가 랜선으로 공유기와 연결 되어 있으니까요 ~_~;;

n104m 도 가지고 있어서 당장 급하지는 않으나... 왜 하필 둘 중 비싼게 문제를 일으켜서...ㅠㅠ

위 내용을 보시고 제가 조치할 수 있는 것이 남았는지 안내 부탁드립니다.

만약 제가 조치할 만한 것이 없다면 이번엔 수리를 받아야 할거 같으니 정확한 A/S 절차를 알려주시면 좋겠습니다.

이사 때 분실하여 박스나 보증서, 심지어 어댑터도 없는 상태입니다;; n104m 과 어댑터 공유 중...;;

답변

QnA
제  목어제 문의에 이어 한번 더 문의 드립니다.
이름조**
제품명N704M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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어제 공유기의 무선 연결 장애로 문의 드려서 전화 통화로 안내를 받았는데요. 말씀하신대로 댓글 안내에 따라 펌웨어 업그레이드를 했지만 문제가 해결되지 않아 이렇게 다시 글을 남깁니다. 현재 증상은 이렇습니다. 어떤 방식으로든 보안을 위해 암호를 설정하면 아무리 암호를 맞게 입력해도 공유기와 연결 자체가 안됩니다. 노트북, 아이폰, 갤럭시s 등 세가지로 테스트 중이구요. 이 때문에 암호 설정 없이 무선 연결을 개방해두면 공유기와의 연결은 됩니다만, 인터넷 연결이 안됩니다. 그런데 무선이 아니라 랜선으로 연결된 PC는 인터넷 사용에 문제가 없습니다. 지금 글을 남기는 PC가 랜선으로 공유기와 연결 되어 있으니까요 ~_~;; n104m 도 가지고 있어서 당장 급하지는 않으나... 왜 하필 둘 중 비싼게 문제를 일으켜서...ㅠㅠ 위 내용을 보시고 제가 조치할 수 있는 것이 남았는지 안내 부탁드립니다. 만약 제가 조치할 만한 것이 없다면 이번엔 수리를 받아야 할거 같으니 정확한 A/S 절차를 알려주시면 좋겠습니다. 이사 때 분실하여 박스나 보증서, 심지어 어댑터도 없는 상태입니다;; n104m 과 어댑터 공유 중...;;

[2012-03-30 02:27:52]
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