답변[re] 아답터 교체해도 안되네요

안녕하세요~ 안현찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드립니다. 우선 사용중 불편을 끼쳐드려 죄송하며 아답터 교체 이후에도 공유기 본체에 전원이 들어오지 않는경우라면 번거로우시더라도 해당 제품을 당사로 a/s발송하여 주시기 바랍니다. 제품수령후 당사에서 다시 한번 정확한 테스트 진행이후 배송해 드리겠으며 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
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