답변[re] 무선랜 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 장동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 연락드려 공유기의 설정부분을 확인해 드렸으며 공유기의 설정 부분은 정상으로 판단됨에 따라 SSID변경 및 다른 무선 단말등을 이용하여 비교테스트를 진행하여 보기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 공유기의 펌웨어 업데이트 이후 보고된 사례가 없음에 따라 고객님께서 펌웨어를 다운그레이드하여 펌웨어로 인한 특정 단말기가 접속이 되지 않는 부분을 확인해 보시기로 하셨습니다. 추후 동일 문제 발생시 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>사용환경은 유선2, 스마트폰2입니다. 무선랜 탐색은 가능하지만 발견 후 연결 자체가 불가능합니다. --------------------------------------- 옵티머스Q 1 - 최신펌 항상 잘 되던 기기가 연결 불가능. 맥어드레스, SSID 이외 보안 x 디자이어 HD - 순정 프로요 (구버전) 항상 잘 되던 기기가 연결 불가능. 맥어드레스, SSID 이외 보안 x 디자이어 HD - 커스텀 펌웨어 가능 ---------------------------------------- 옵티머스Q는 다른 무선랜으로 테스트 결과 정상적으로 연결 후 사용 가능합니다. 따라서 스마트폰의 이상이라 생각하기는 어렵습니다. 꾸준히 잘 되던 물건이 안되는것으로 보아 공유기 펌업의 문제가 아닐까 싶지만 확실한 이유는 모르겠습니다. 공유기 펌은 8.14 최신버전이며 리셋 후 테스트도 해본 상태입니다.