공유기에서 IP를 받아오지 못합니다.

Question

PC에서 접속을 시도하거나 스마트폰으로 접속하거나
IP를 받아오는 중에서 성공하지 못하고 무한히 접속을 시도합니다.
유선과 무선 전부 동일한 증상입니다.

인터넷 회선은 정상임을 확인했습니다.
공유기를 리셋해봤으나 소용없습니다.

작년 7월 중순에 구입했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

연락드려 안내 드린 것처럼 ip할당이 되지 않는경우 공유기의 cpu 동작상태를
확인하여 1초주기로 점등되는지 보시기 바라며 그외 동작시 해당 제품을
당사로 공유기 본체, 아답터를 발송하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객지원센터

PC에서 접속을 시도하거나 스마트폰으로 접속하거나
IP를 받아오는 중에서 성공하지 못하고 무한히 접속을 시도합니다.
유선과 무선 전부 동일한 증상입니다.

인터넷 회선은 정상임을 확인했습니다.
공유기를 리셋해봤으나 소용없습니다.

작년 7월 중순에 구입했습니다.