NCUBIC 인식불량 및 자재요청합니다.

안녕하세요. 일전에 N150UA 인식불량으로 인해 대체품인 N100P 2개로 교체받았던 김태우(010-3434-0263)라고 합니다. 다행히 교체된 제품은 잘 사용하고 있는데요. 문제가 있는게 ... PC가 슬림형(LP)이라서 LP브라켓이 2개 필요합니다. 기본 구성품 상에는 포함되어있는데, 아마 빠뜨리신 듯 하네요. 더불어 기존에 사용하던 NCUBIC... 또다시 인식불량이 났습니다. 이번에는 인식실패도 안뜨고, 그냥 인식 자체가 안되네요 ㅠ_ㅠ 일단 오늘 아침에 대한통운(890-432-9361)으로 발송했으니 확인 후 처리 부탁드립니다. 더불어, 이번에 제품 교체를 받을 때 귀사의 외장하드 케이스인 HDD 3025도 같이 구매하고 싶은데 제가 얼마를 부담하면 되는지 안내 부탁드리겠습니다. 바쁘실텐데 번거롭게 해드려 죄송합니다. 고생하십시오^^