답변[re] 중국에서 공유기 설치가 안되요

안녕하세요~ 김고은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 기숙사의 경우 일반적으로 고정IP를 부여받아 인터넷 서비스를 이용하고 이런 경우에 공유기에 해당 고정IP를 설정하여 설치를 하셔야 합니다. 기존에 사용하시던 고정 IP주소를 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정 메뉴에서 고정IP사용자 옵션을 체크 후 해당항목을 기존에 사용하시던 IP주소와 동일하게 입력을 하셔야 하고 해당항목을 모르실 경우에는 기숙사 관리자에게 문의해 주시길 바랍니다. 만약 고정IP환경이 아니라 자동으로 IP를 할당받는 환경이시라면 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 연결 설정 메뉴에서 동적IP방식 옵션을 체크 후 MAC주소변경 옵션을 체크하셔서 적용해 주시면 정상적으로 연결이 가능합니다. 보다 자세한 내용은 아래의 링크를 참고해 주시길 부탁드립니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다.
>현재, 중국에서 기숙사에서 살고 있는데요, 설치도우미를 이용해 랜포트를 다꽂고나서 '다음' 버튼을 클릭하면 멈춰서 작동이 안되요. 계속 돌아만 가고 있길래 x창 버튼을 클릭하면 프로세스 끝내기 창이 뜨고요, 다음화면에 검색중이라는 창이 떠야 정상인데 그 다음 단계로 넘어가지도 않습니다. 공유기 찾기 도우미도 계속 다음 버튼을 누르면 인식을 못하네요ㅠㅠ 어제는 192.168.1.1주소로 들어가 비밀번호 입력하는 곳 까지는 됬는데요, 그후 인터넷 설정화면에서 맥주소와 사설 아이피 할당을 누르고서 그다음 버튼을 누르고 시스템 요약 정보창에 보면, 인터넷 찾는 중이라고만 나오고 전혀 되지를 않아요 수동 ip 연결하는 곳에 기본과 보조 dns 서버가 나와야 정상이라고 나오는데 그런 주소 자체가 적혀있지를 않아요ㅠㅠㅠ 지금 공유기가 꼭 필요한데 못쓰고 있거든요ㅠㅠㅠ 어떻게 해야 이 증상을 해결할 수 있고, 혹시라도 원격조정으로라도 가능하시다면 해주실 수 있는지 부탁드립니다 제가 외국이라, 혹시 원격조정 시간을 답변에 함께 기재해주신다면 그때 제가 인터넷을 연결해보도록 하겠습니다.