답변[re] AS받았던 사람입니다.
안녕하세요~ 박인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
해당 제품은 a/s이후 정상적인 테스트 완료후 고객님께 배송해드렸으며 발송전과 동일 증상인경우라면 해당 환경 및 무선 단말의 설정 부분을등을 확인해보실 필요가 있는점을 안내 해드렸습니다.
또한 해당 환경이 아닌 다른 환경에서 비교 테스트하여 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>얼마 전에 N604A AS 받았던 사람입니다.
유선은 잘 되는데 무선은 동일 증상이네요...
무선 프로필 삭제하고 다시 하는데도 그러네요...
해당 기기가 원래 그런 건지;;
미치겠네요 에혀
기기 자체의 문제는 아닙니다. WiBro라거나 N150UA을 무선 AP로 변경한 건 잘 됩니다.
기재해주신 연락처로 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
해당 제품은 a/s이후 정상적인 테스트 완료후 고객님께 배송해드렸으며 발송전과 동일 증상인경우라면 해당 환경 및 무선 단말의 설정 부분을등을 확인해보실 필요가 있는점을 안내 해드렸습니다.
또한 해당 환경이 아닌 다른 환경에서 비교 테스트하여 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>얼마 전에 N604A AS 받았던 사람입니다.
유선은 잘 되는데 무선은 동일 증상이네요...
무선 프로필 삭제하고 다시 하는데도 그러네요...
해당 기기가 원래 그런 건지;;
미치겠네요 에혀
기기 자체의 문제는 아닙니다. WiBro라거나 N150UA을 무선 AP로 변경한 건 잘 됩니다.







































