전화주신대로 했는데 ...

Question

전화주신대로 베스트 8번 10번 했는데 안됩니다.
인터넷에 연결중 이라고 뜨네요 ..

첨부파일 처럼 뜹니다 .ㅠ
됐으면 좋겠는데 ;; 답이 없네요 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 연락드려 말씀드린 바와 같이, 공유기를 통한 인터넷 연결시
연결시도중 메시지만 출력이 되고 WAN IP를 받지 못하는 문제였습니다.

인터넷 회선은 모뎀없이 벽에 매설되어 있는 구조로
맥클론, 링크설정변경, 사설IP할당옵션 등 공유기의 설정을 변경하셔도 동일증상이 나타나셨습니다.

기존에 정상적으로 사용을 하던 제품으로서
다른 환경에서 공유기를 설치하여 확인해 보시기로 하셨고
다른 환경에서도 동일하게 설치가 안 될 시에는 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 합니다.

감사합니다.

>전화주신대로 베스트 8번 10번 했는데 안됩니다.
인터넷에 연결중 이라고 뜨네요 ..

첨부파일 처럼 뜹니다 .ㅠ
됐으면 좋겠는데 ;; 답이 없네요 ㅠ

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