답변[re] 다시한번문의드립니다.

안녕하세요~ 서주희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답타 교체후에도 전원이 안들어온다면 a/s가능하며 차후 국내들어왔을때 본사로 a/s신청을 진행해 주시기 바랍니다.  (아답타 포함 택배로 입고) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>일본에서 기기에 전원이 안들어온다고 글올렸었는데요. 기기나 어댑터에 문제가 있는것 같다고 하셔서 어댑터를 바꿔봐도 전원이 안들어오네요. 아마 기기가 불량품인것같아서요.. 무료로 교환할수있을까요?