답변[re] 충돌이 일어나는것 같습니다.

안녕하세요~ 신관영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 연결시 인터넷 접속끊김 현상이 발생되는경우 기재해주신 것처럼 회선을 pc에 직접 연결하여 끊김현상이 있는지 확인해 보셔야 하며 정상적으로 동작시 해당 pc의 맥주소를 공유기에 복사하여 사용해주시면 외부ip주소가 변경됨에 따라 정상적인 사용이 가능합니다. 따라서 아래의 설정을 해당 pc에서 설정후 사용해 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 공유기를 통한 유선연결은 이상이 없으나 무선으로 사용시 문제가 발생되는경우라면 주변에 중복된 채널, 이름등으로 인한 간섭이 있을수 있음에 따라 아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 위의 설정으로 동일 증상 발생시 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>저는 iptime N604S 사용중입니다. ping test를 해보니 1분에 3초정도 접속이 끊어지는 현상이 발생합니다. 일단 노트북에 이상이 있는지 a/s선터에서 확인했더니 매우 정상적이라고 합니다. 그래서 SK브로드밴드 기사를 불렀더니 iptime을 안거치고 바로 노트북에 유선으로 연결하였더니, 끊김현상이 없이 잘 됩니다. 기사분이 일부 iptime 기계에서 아이피 충돌이 일어난다고 하면서, 펌웨어 업그레이드를 하면 잘 될꺼라고 하였습니다. 근데 펌웨어를 최신 버젼(7.9)로 하여도 끊기는 현상이 발생합니다. N604S를 새걸로 1개더 사서 사용해보아도 끊기는 증상이 발생합니다. -_- ip충돌 같은데 어떻게 해야 할까요? 공유기를 바꾸면 될까요? 답변 부탁드립니다.