무선연결 끊김(반복), 유선공유 이상없음

증상 : 며칠전부터 무선 연결시 30초정도 연결후 연결이 끊어졌다가 다시 연결... 이런증상이 계속반복됨 자체 조치 사항 : 0. 인터넷 회선을 통한 인터넷 사용(이상없음) 0-1. 공유기를 통한 유선 인터넷 사용(이상없음) 1. ap 재설정 - 자동으로 최적 ap를 검색한 것으로 다시 설정함 2. ssid 다른 이름으로 바꿈 (이것은 사실 필요없는 사항이지만 해봄) 3. 공유기 리셋 4. 컴퓨터 포멧 - 극약 처방 - 결과 같은 증상 반복 5. 펌웨어 업그레이드 완료(3/16일자 배포 버전) 결과 : 위와 같은 문제가 해결되지 않음.... 인터넷 회선의 문제는 아니라고 판단됨 다른 컴퓨터 공간(환경)에서 테스트 해보지 않는 이상 본인 컴퓨터 문제인지는 확인 불가한 상태... 조치 요청사항: 해결방법의 online 지원(전화) 해주시면 감사하겠습니다. 또는 하드웨어 문제시 보내도록 하겠습니다. (사실 다른 제품도 문제가 생겨 방치하다가 새로산제품이 이것인데.. 이것마저 고장이 났네요..) 택배보내야하는경우에는 두제품 모두 수리 받아야겠습니다.