메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N604A 인터넷 끊킴 현상

2012.03.16조회 229

안녕하세요~ 김남규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

공유기의 유선 끊김 증상은 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있고 고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 적용 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 설정을 하셔도 인터넷 끊김 증상 발생시 공유기의 CPU 동작상태를 확인해 주시고 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작인 점 참고해 주시길 바랍니다.

상기 기술된 내용으로도 끊김증상이 지속적으로 나타난 다면 가급적 장애환경에서 대표번호 1544-8695번으로 전화상담을 받아 보시길 부탁드리겠습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>인터넷선을 pc에 직접연결해서 사용할떄는 문제가 없었는데요. N604A 구입후에.. 하루에 1-2번씩은 인터넷 끊킴현상이 발생합니다.

그러면 공유기 전원을 뺏다가 다시 꼽아줘야 작동을 합니다. 이거 어떻게 해결하나요? 제 친구도 마찬가지 증상을 보이던데요.

질문

QnA
제  목[re] N604A 인터넷 끊킴 현상
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 김남규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기의 유선 끊김 증상은 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있고 고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 적용 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 설정을 하셔도 인터넷 끊김 증상 발생시 공유기의 CPU 동작상태를 확인해 주시고 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작인 점 참고해 주시길 바랍니다. 상기 기술된 내용으로도 끊김증상이 지속적으로 나타난 다면 가급적 장애환경에서 대표번호 1544-8695번으로 전화상담을 받아 보시길 부탁드리겠습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷선을 pc에 직접연결해서 사용할떄는 문제가 없었는데요. N604A 구입후에.. 하루에 1-2번씩은 인터넷 끊킴현상이 발생합니다. 그러면 공유기 전원을 뺏다가 다시 꼽아줘야 작동을 합니다. 이거 어떻게 해결하나요? 제 친구도 마찬가지 증상을 보이던데요.

[2012-03-16 06:12:46]
목록보기
▲노트북 인터넷 끊김문제
▼무선공유기 2대를 각각 공유기와 허브로 쓸때 SSID 설정 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved