N604A 인터넷 끊킴 현상

Question

인터넷선을 pc에 직접연결해서 사용할떄는 문제가 없었는데요.
N604A 구입후에.. 하루에 1-2번씩은 인터넷 끊킴현상이 발생합니다.

그러면 공유기 전원을 뺏다가 다시 꼽아줘야 작동을 합니다.
이거 어떻게 해결하나요? 제 친구도 마찬가지 증상을 보이던데요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김남규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

공유기의 유선 끊김 증상은 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있고
고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 적용 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 설정을 하셔도 인터넷 끊김 증상 발생시 공유기의 CPU 동작상태를 확인해 주시고
CPU는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작인 점 참고해 주시길 바랍니다.

상기 기술된 내용으로도 끊김증상이 지속적으로 나타난 다면
가급적 장애환경에서 대표번호 1544-8695번으로 전화상담을 받아 보시길 부탁드리겠습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

인터넷선을 pc에 직접연결해서 사용할떄는 문제가 없었는데요.
N604A 구입후에.. 하루에 1-2번씩은 인터넷 끊킴현상이 발생합니다.

그러면 공유기 전원을 뺏다가 다시 꼽아줘야 작동을 합니다.
이거 어떻게 해결하나요? 제 친구도 마찬가지 증상을 보이던데요.