답변[re] 구입한지 하루된 nas101 접속불가능

2012.03.16조회 182

안녕하세요~ 승명석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 사용환경에서 NAS 동작상태를 점검결과 정상 동작하는 상태였으며 NAS 폴더열기로 제품이 검색되지 않는 PC의 경우 다른 PC에서 NAS의 IP를 확인후 IP로 접속하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

>어제 구입하고 사용할 때는 [iptime nas 폴더열기]를 통해서 한번에는 아니지만 그래도 연결이 가능했는데 오늘 사용하려고 보니깐 제품 자체가 찾아지지도 않습니다. 공장초기화도 해보고 USB로 연결해서 하드도 다시 포맷해 보았는데도 [iptime nas 폴더열기]를 통해서 제품 검색이 되지 않습니다. 무선랜을 사용하는데요. N704M 공유기에 N150UA을 통해서 무선으로 사용하고 있습니다.

질문

승**조회 121구입한지 하루된 nas101 접속불가능

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제 목	[re] 구입한지 하루된 nas101 접속불가능
이름	고객지원실
제품명	nas101
인터넷 회선	KT ADSL

안녕하세요~ 승명석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 사용환경에서 NAS 동작상태를 점검결과 정상 동작하는 상태였으며 NAS 폴더열기로 제품이 검색되지 않는 PC의 경우 
다른 PC에서 NAS의 IP를 확인후 IP로 접속하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

>어제 구입하고 사용할 때는 [iptime nas 폴더열기]를 통해서 한번에는 아니지만 그래도 연결이 가능했는데 
오늘 사용하려고 보니깐 제품 자체가 찾아지지도 않습니다. 공장초기화도 해보고 USB로 연결해서 하드도 다시 포맷해 보았는데도  [iptime nas 폴더열기]를 통해서 제품 검색이 되지 않습니다. 
무선랜을 사용하는데요. N704M 공유기에 N150UA을 통해서 무선으로 사용하고 있습니다.

[2012-03-16 04:28:27]

▲	무선 인터넷이 끊깁니다.
▼	오늘, AS 보냈습니다.

29696		구입한지 하루된 nas101 접속불가능	승**	121
	ㄴ	[re] 구입한지 하루된 nas101 접속불가능	고객지원실	181