답변[re] A/S 소요시간에 대한 설명드리겠습니다.

안녕하세요~ 강동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. iptime 센터측으로 a/s시 일반적으로 3일 정도의 시간이 소요됩니다. 택배로 왕복시간은 줄일수 없으나 (보내고 받고 2틀정도소요) 센터에서 입고되면 그다음날 발송이 가능합니다. 최대한 빠른 시간내로 a/s처리를 진행할수 있도록 노력하겠습니다. (주말이나휴일이 겹치면 좀더 늦어질수있습니다.) 불량제품의경우 우선 입고되어 제품 불량유무를 확인해 보아야 하는 상황이기때문에 부득이 하게 입고 안내를 진행해드렸으며 기존 안내받으신 내용처럼 대한통운 착불로 제품 보내주시면 이상유무 확인후 최대한 빠른시간내로 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 아까 하드케이스 불량나서 빡친 사람입니다. 판매처에 문의해보니  판매자도 받은 후에 다시 본사로 보낸다.. 그게 정책이니 며칠 걸린다고 하는군요... 여기 A/S 센터에 제가 직접 보내도 물건은 다음주에나 받을 수 있구요... 구매는 화요일에 해서 다음주 월요일에나 쓸 수 있는 상황이네요.. 뭐 얼마 안하는 물품이고 시간이 급해서 다른 회사의 제품을 하나 다시 사서 쓸 예정입니다만... 적어도 구매 즉시 불량 확인된 제품은... 교체품을 먼저 보내주시고, 그자리에서 불량품을 수거해가는 방법을 취하심이 어떨까요? 만들기는 당신들이 잘못 만든걸 왜 소비자의 시간을 허비하게 하는지 이해가 안가고 화가 치밀어 오르네요 여지껏 공유기 쓰면서 이미지가 좋은 회사라 다른 제품도 구매해 본건데 이일 이후로 절대 IPTIME 은 구매하고 싶은 마음이 사라졌네요,