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A/S 정책을 바꾸던가 하셔야 할듯....

2012.03.14조회 163

강**HDD3025

아까 하드케이스 불량나서 빡친 사람입니다.
판매처에 문의해보니  판매자도 받은 후에 다시 본사로 보낸다.. 그게 정책이니 며칠 걸린다고 하는군요... 여기 A/S 센터에 제가 직접 보내도 물건은 다음주에나 받을 수 있구요... 구매는 화요일에 해서 다음주 월요일에나 쓸 수 있는 상황이네요.. 뭐 얼마 안하는 물품이고 시간이 급해서 다른 회사의 제품을 하나 다시 사서 쓸 예정입니다만... 적어도 구매 즉시 불량 확인된 제품은... 교체품을 먼저 보내주시고, 그자리에서 불량품을 수거해가는 방법을 취하심이 어떨까요? 만들기는 당신들이 잘못 만든걸 왜 소비자의 시간을 허비하게 하는지 이해가 안가고 화가 치밀어 오르네요 여지껏 공유기 쓰면서 이미지가 좋은 회사라 다른 제품도 구매해 본건데 이일 이후로 절대 IPTIME 은 구매하고 싶은 마음이 사라졌네요,

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제  목A/S 정책을 바꾸던가 하셔야 할듯....
이름강**
제품명HDD3025
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아까 하드케이스 불량나서 빡친 사람입니다. 판매처에 문의해보니  판매자도 받은 후에 다시 본사로 보낸다.. 그게 정책이니 며칠 걸린다고 하는군요... 여기 A/S 센터에 제가 직접 보내도 물건은 다음주에나 받을 수 있구요... 구매는 화요일에 해서 다음주 월요일에나 쓸 수 있는 상황이네요.. 뭐 얼마 안하는 물품이고 시간이 급해서 다른 회사의 제품을 하나 다시 사서 쓸 예정입니다만... 적어도 구매 즉시 불량 확인된 제품은... 교체품을 먼저 보내주시고, 그자리에서 불량품을 수거해가는 방법을 취하심이 어떨까요? 만들기는 당신들이 잘못 만든걸 왜 소비자의 시간을 허비하게 하는지 이해가 안가고 화가 치밀어 오르네요 여지껏 공유기 쓰면서 이미지가 좋은 회사라 다른 제품도 구매해 본건데 이일 이후로 절대 IPTIME 은 구매하고 싶은 마음이 사라졌네요,

[2012-03-14 05:14:54]
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