답변[re] 게임 시 랙이 발생합니다.

안녕하세요~ 장주만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 연락 드려 말씀드린 바와 같이 N604V에 할당된 외부IP주소가 사설IP일 경우에는 정상적으로 이용이 불가한경우가 발생할수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 사설IP 여부를 확인해 보기 위해서는 http://192.168.0.1 접속 후 [관리도구] - [기본 설정] - [인터넷 연결 설정 메뉴]로 이동하여 사설IP할당 허용하기 옵션을 해제했을 때 외부IP주소가 할당되는지 그 여부를 확인해 보시면 됩니다. 만약 공인IP일 경우에는 외부IP주소가 공유기 설치 이후에 변경되어 나타날 수 있는 문제로 맥클론 설정을 적용하여 확인해 보시고 동일증상이 지속적으로 나타나실 경우에는 장애환경에서 전화상담(1544-8695)을 받아 보시기를 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기를 거치지 않고 직접 인터넷 모뎀을 통한 접속을 하면 게임이 원활하게 됩니다. 펌웨어도 늘 최신 버전(당시 8.02)로 업데이트를 해왔었고 구매 초기부터 있었던 증상이었는데 당시 게임을 자주 안하던 때라 귀찮아서 그냥 썼었습니다. 며칠 전부터는 공유기를 분리하고 인터넷 모뎀에 직접 연결해서 사용 중입니다. 스타 크래프트 뿐만 아니라 Left 4 Dead라는 게임에서도 같은 증상이 확인되었으며 무선 신호에서는 더 심한 랙이 발생합니다. 8.06 버전으로 업데이트 한다고해서 해결될 문제로 보여지지 않습니다. 대한 통운을 통해서 내일 발송하도록 하겠습니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 장주만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기가 연결된 상태에서 별도의 설정없이 스타크레프트 베틀넷 사용이 가능하고 말씀해주신 증상의 경우 고객님 PC를 인터넷 회선에 직접연결하신 후 증상여부를 확인해 보시기 직접연결 시에도 증상이 동일한 부분이라면 공유기의 문제로 발생되는 부분이 아니므로 회선 쪽을 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 정상적인 플레이가 가능하다면 공유기의 펌웨어 버전이 낮아 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신버전 8.02로 수동 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >제품은 대형 마트(홈플러스)에서 구매하였고 6개월 정도 된 것 같습니다. 초기부터 무선에서 랙 현상이 있었는데 귀찮아서 유선으로 연결하여 사용하였습니다. 최근에는 유선에서도 랙 현상이 가끔 생겨서 이렇게 문의를 해봅니다. 환경은 KT FTTH 50MB 선을 사용 중이며 업다운 46MB/s 정도, 핑이나 지연 시간 역시 7ms로 아주 양호합니다. 물론 공유기를 물려서 측정한 결과입니다. 이전에 사용하던 모델이 G204 였는데 이때는 이런 현상이 없었습니다. 다른 게임을 할 때도 가끔 기존에 없던 랙이 생기는데 DMZ 설정이나, 초기화를 했었으나 개선이 되지 않습니다. PC 자체에 악성 코드나, 바이러스는 없으며 시스템 사양으로 인한 랙이 있을 수준의 사양은 아닙니다. CPU : 3.2GH 6Core RAM : 4GB SSD : INTEL 510 OS : WIN7 PRO K FAQ나 Q&A 글을 참조하니 점검 밖에 답이 없는 듯 한데 답변 바랍니다.