메뉴 바로가기본문 바로가기

게임 시 랙이 발생합니다.

2012.03.14조회 215

장**ipTIME N604VKT FTTH

공유기를 거치지 않고 직접 인터넷 모뎀을 통한 접속을 하면 게임이 원활하게 됩니다.

펌웨어도 늘 최신 버전(당시 8.02)로 업데이트를 해왔었고

구매 초기부터 있었던 증상이었는데 당시 게임을 자주 안하던 때라 귀찮아서 그냥 썼었습니다.

며칠 전부터는 공유기를 분리하고 인터넷 모뎀에 직접 연결해서 사용 중입니다.

스타 크래프트 뿐만 아니라 Left 4 Dead라는 게임에서도 같은 증상이 확인되었으며

무선 신호에서는 더 심한 랙이 발생합니다.

8.06 버전으로 업데이트 한다고해서 해결될 문제로 보여지지 않습니다.

대한 통운을 통해서 내일 발송하도록 하겠습니다.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------



안녕하세요~ 장주만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

공유기가 연결된 상태에서 별도의 설정없이 스타크레프트 베틀넷 사용이 가능하고 말씀해주신 증상의 경우 고객님 PC를 인터넷 회선에 직접연결하신 후 증상여부를 확인해 보시기

직접연결 시에도 증상이 동일한 부분이라면 공유기의 문제로 발생되는 부분이 아니므로 회선 쪽을 확인해 보시기 바랍니다.

직접연결시 정상적인 플레이가 가능하다면 공유기의 펌웨어 버전이 낮아 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신버전 8.02로 수동 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>제품은 대형 마트(홈플러스)에서 구매하였고 6개월 정도 된 것 같습니다. 초기부터 무선에서 랙 현상이 있었는데 귀찮아서 유선으로 연결하여 사용하였습니다. 최근에는 유선에서도 랙 현상이 가끔 생겨서 이렇게 문의를 해봅니다.

환경은 KT FTTH 50MB 선을 사용 중이며 업다운 46MB/s 정도, 핑이나 지연 시간 역시 7ms로 아주 양호합니다. 물론 공유기를 물려서 측정한 결과입니다.

이전에 사용하던 모델이 G204 였는데 이때는 이런 현상이 없었습니다. 다른 게임을 할 때도 가끔 기존에 없던 랙이 생기는데 DMZ 설정이나, 초기화를 했었으나 개선이 되지 않습니다. PC 자체에 악성 코드나, 바이러스는 없으며 시스템 사양으로 인한 랙이 있을 수준의 사양은 아닙니다.

CPU : 3.2GH 6Core
RAM : 4GB
SSD : INTEL 510
OS : WIN7 PRO K

FAQ나 Q&A 글을 참조하니 점검 밖에 답이 없는 듯 한데 답변 바랍니다.

답변

QnA
제  목게임 시 랙이 발생합니다.
이름장**
제품명ipTIME N604V
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
공유기를 거치지 않고 직접 인터넷 모뎀을 통한 접속을 하면 게임이 원활하게 됩니다. 펌웨어도 늘 최신 버전(당시 8.02)로 업데이트를 해왔었고 구매 초기부터 있었던 증상이었는데 당시 게임을 자주 안하던 때라 귀찮아서 그냥 썼었습니다. 며칠 전부터는 공유기를 분리하고 인터넷 모뎀에 직접 연결해서 사용 중입니다. 스타 크래프트 뿐만 아니라 Left 4 Dead라는 게임에서도 같은 증상이 확인되었으며 무선 신호에서는 더 심한 랙이 발생합니다. 8.06 버전으로 업데이트 한다고해서 해결될 문제로 보여지지 않습니다. 대한 통운을 통해서 내일 발송하도록 하겠습니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 장주만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기가 연결된 상태에서 별도의 설정없이 스타크레프트 베틀넷 사용이 가능하고 말씀해주신 증상의 경우 고객님 PC를 인터넷 회선에 직접연결하신 후 증상여부를 확인해 보시기 직접연결 시에도 증상이 동일한 부분이라면 공유기의 문제로 발생되는 부분이 아니므로 회선 쪽을 확인해 보시기 바랍니다. 직접연결시 정상적인 플레이가 가능하다면 공유기의 펌웨어 버전이 낮아 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신버전 8.02로 수동 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >제품은 대형 마트(홈플러스)에서 구매하였고 6개월 정도 된 것 같습니다. 초기부터 무선에서 랙 현상이 있었는데 귀찮아서 유선으로 연결하여 사용하였습니다. 최근에는 유선에서도 랙 현상이 가끔 생겨서 이렇게 문의를 해봅니다. 환경은 KT FTTH 50MB 선을 사용 중이며 업다운 46MB/s 정도, 핑이나 지연 시간 역시 7ms로 아주 양호합니다. 물론 공유기를 물려서 측정한 결과입니다. 이전에 사용하던 모델이 G204 였는데 이때는 이런 현상이 없었습니다. 다른 게임을 할 때도 가끔 기존에 없던 랙이 생기는데 DMZ 설정이나, 초기화를 했었으나 개선이 되지 않습니다. PC 자체에 악성 코드나, 바이러스는 없으며 시스템 사양으로 인한 랙이 있을 수준의 사양은 아닙니다. CPU : 3.2GH 6Core RAM : 4GB SSD : INTEL 510 OS : WIN7 PRO K FAQ나 Q&A 글을 참조하니 점검 밖에 답이 없는 듯 한데 답변 바랍니다.

[2012-03-14 01:22:21]
목록보기
▲네트워크 어댑터 재설치요...ㅠㅠ
▼공유기 교환
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved