답변[re] 네트워크 어댑터 재설치요...ㅠㅠ

안녕하세요~ 김가영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 인터넷 연결이 끊겨 나타나는 문제로 추정되나 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 상태나 컴퓨터의 내용을 다시한번 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >엊그제 공유기 설치 다 하고 무선랜도 잡고 인터넷 연결까지 잘 되는거 확인했는데요 오늘 다시 컴 켜서 하려니 연결도 안되고 자꾸 오류 메세지가 뜹니다 두대의 노트북을 쓰는데요...아무것도 안되네요 그리고 아이폰 사용하는데 무선랜 설치까지 다 되었으면 설치한 네트워크 이름이 떠서 와이파이가 잡혀야 되는거 아닌가요? 이상하게 핸폰에 네트워크 이름도 안뜨고...컴에는 뜨는데....자꾸 3g상태로 되요..... 문제가 뭘까요? 네트워크 어댑터 재설치라는 메시지가 자꾸 뜹니다. 감사합니다.