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답변[re] 공유기 WAN선

2012.03.14조회 355

안녕하세요~ 김소희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신것과 같이 전원이 들어오지 않는 문제는 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (제품의 전원만 연결하면 전원 LED가 점멸이 되는데 WAN에 인터넷 선 연결시 제품의 전원이 꺼진다면 장애내용을 정확하게 파악하기 위하여 불편하시더라도 대표번호 1544-8695로 문의주시거나 착신번호로 연락부탁드립니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



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공유기 WAN선 관련해서 문의드립니다.
인터넷은 LG사용중이구요- 컴퓨터 본체에 있는 WAN선을 공유기에 연결하면 전원이 들어오지 않아요ㅠ_- WAN선을 본체에 연결하면은 잘 되요... 딱히 다른 이상은 없어보이는데........ AS를 받아야 하는건가요-_-?!?!??!? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 WAN선
이름고객지원실
제품명N104m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김소희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신것과 같이 전원이 들어오지 않는 문제는 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다. (제품의 전원만 연결하면 전원 LED가 점멸이 되는데 WAN에 인터넷 선 연결시 제품의 전원이 꺼진다면 장애내용을 정확하게 파악하기 위하여 불편하시더라도 대표번호 1544-8695로 문의주시거나 착신번호로 연락부탁드립니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 공유기 WAN선 관련해서 문의드립니다. 인터넷은 LG사용중이구요- 컴퓨터 본체에 있는 WAN선을 공유기에 연결하면 전원이 들어오지 않아요ㅠ_- WAN선을 본체에 연결하면은 잘 되요... 딱히 다른 이상은 없어보이는데........ AS를 받아야 하는건가요-_-?!?!??!? 감사합니다.

[2012-03-14 02:35:30]
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▲N6004 주기적으로 먹통 현상이 발생합니다.
▼공유기고장
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
29332처리 완료공유기 WAN선김**291
 ㄴ[re] 공유기 WAN선고객지원실354
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