공유기 WAN선

Question

공유기 WAN선 관련해서 문의드립니다.
인터넷은 LG사용중이구요- 컴퓨터 본체에 있는 WAN선을 공유기에 연결하면 전원이 들어오지 않아요ㅠ -
WAN선을 본체에 연결하면은 잘 되요... 딱히 다른 이상은 없어보이는데........
AS를 받아야 하는건가요- -?!?!??!?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김소희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다.
문의주신것과 같이 전원이 들어오지 않는 문제는 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며,
어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.
(제품의 전원만 연결하면 전원 LED가 점멸이 되는데 WAN에 인터넷 선 연결시 제품의 전원이 꺼진다면
장애내용을 정확하게 파악하기 위하여 불편하시더라도 대표번호 1544-8695로 문의주시거나 착신번호로 연락부탁드립니다.)

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

공유기 WAN선 관련해서 문의드립니다.
인터넷은 LG사용중이구요- 컴퓨터 본체에 있는 WAN선을 공유기에 연결하면 전원이 들어오지 않아요ㅠ -
WAN선을 본체에 연결하면은 잘 되요... 딱히 다른 이상은 없어보이는데........
AS를 받아야 하는건가요- -?!?!??!?
감사합니다.