답변[re] AS에 대해서
안녕하세요~ 박인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품의 보증기간 확인 방법은 제품에 시리얼버호(생산일자)로 부터 27개월간 무상a/s기간이 적용되며 해당 기간안에 제품 문제 발생시 교체및 수리등이 가능합니다.
하지만 해당 기간안에 제품에 대한 파손 및 천재지변등으로 인한 문제인경우 유상a/s처리인점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
ex)N604M 111111XXXXX-> 2011년11월11일로 부터 27개월입니다.
감사합니다.
>저번에 도움 주셨으나 해결하지 못하여 택배 AS를 보내려고 합니다.
근데 해당 제품의 보증 기간은 어떤식으로 확인하시는지요?
구입은 작년 2분기~3분기에 해서 기간이 남은 건 확실한데, 제가 이사를 와서 공유기 본체와 어댑터 밖에 없습니다.
어떤식으로 확인하는지 궁금하네요.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품의 보증기간 확인 방법은 제품에 시리얼버호(생산일자)로 부터 27개월간 무상a/s기간이 적용되며 해당 기간안에 제품 문제 발생시 교체및 수리등이 가능합니다.
하지만 해당 기간안에 제품에 대한 파손 및 천재지변등으로 인한 문제인경우 유상a/s처리인점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
ex)N604M 111111XXXXX-> 2011년11월11일로 부터 27개월입니다.
감사합니다.
>저번에 도움 주셨으나 해결하지 못하여 택배 AS를 보내려고 합니다.
근데 해당 제품의 보증 기간은 어떤식으로 확인하시는지요?
구입은 작년 2분기~3분기에 해서 기간이 남은 건 확실한데, 제가 이사를 와서 공유기 본체와 어댑터 밖에 없습니다.
어떤식으로 확인하는지 궁금하네요.







































