AS에 대해서

Question

저번에 도움 주셨으나 해결하지 못하여 택배 AS를 보내려고 합니다.

근데 해당 제품의 보증 기간은 어떤식으로 확인하시는지요?

구입은 작년 2분기~3분기에 해서 기간이 남은 건 확실한데, 제가 이사를 와서 공유기 본체와 어댑터 밖에 없습니다.

어떤식으로 확인하는지 궁금하네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

제품의 보증기간 확인 방법은 제품에 시리얼버호(생산일자)로 부터 27개월간 무상a/s기간이
적용되며 해당 기간안에 제품 문제 발생시 교체및 수리등이 가능합니다.

하지만 해당 기간안에 제품에 대한 파손 및 천재지변등으로 인한 문제인경우 유상a/s처리인점
참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 2011년11월11일로 부터 27개월입니다.

감사합니다.

저번에 도움 주셨으나 해결하지 못하여 택배 AS를 보내려고 합니다.

근데 해당 제품의 보증 기간은 어떤식으로 확인하시는지요?

구입은 작년 2분기~3분기에 해서 기간이 남은 건 확실한데, 제가 이사를 와서 공유기 본체와 어댑터 밖에 없습니다.

어떤식으로 확인하는지 궁금하네요.