A/S 거절 당했는데요...

방금 a/s 를 제품 넘버를 회손됐다고 거절 당했는데..... 생각해보니 제품안에 고유 넘버도 없는건가요?? as할때 그 넘버가 있다는게 제가 언제 그 제품을 샀다는걸 인증해 주는게 되는건가요? 분명 상담원 말로는 제품이 대리점에 나갔을 뿐이지 그 다음부터는 관여 하지 않는데..... 그렇다면 제품 고유 넘버로 그 제품이 언제 팔린지도 확인이 안되는 건데.... 막상 산지 1년밖에 안됐는데 거정당하니 뭔가 기분이 좋지는 않네요...