n704M 고장문의

Question

n704M 으로 연결하면 인터넷이 안됩니다. 직렬이나 070전화기 LG공유기쓰면 됩니다.

고장확인및 AS절차가 어떻게 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고한성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기에 정상동작은 CPU램프 점등을 통해 확인이 가능하며 공유기 정상동작은 CPU램프가 1초주기로 깜빡여야하며,
CPU램프동작이 지속적으로 멈춰있는 경우 기기적인 이상이으로 볼수 있습니다.

만약 CPU램프가 1초주기로 깜빡이신다면 기기이상이 아닌부분으로 볼수 있으며 이러한 경우 아래와 같은 방법으로
제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

n704M 으로 연결하면 인터넷이 안됩니다. 직렬이나 070전화기 LG공유기쓰면 됩니다.

고장확인및 AS절차가 어떻게 되는지요?